COME SI DIVENTA SOCIAL MEDIA MANAGER

Come si diventa Social Media Manager?
Il Social Media Manager è la figura dell’azienda incaricata di gestire il marketing e la pubblicità sui canali Social.
Prima di capire come si diventa social media manager, descriviamo un po’ quali sono i suoi compiti e dove lavora.
Cosa fa un social media manager? Ecco le sue mansioni principali:
- Studia e crea strategie di social media marketing per aziende, personaggi famosi e piattaforme di e-commerce, valutando in che modo si devono proporre sui differenti social network come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Ogni piattaforma, infatti, ha un proprio “linguaggio”, e un buon social media manager lo deve conoscere bene.
- Redige piani editoriali social scegliendo, in accordo con i singoli clienti, il tipo di contenuti da pubblicare e la frequenza con cui postarli.
- Monitora le performance dei post pubblicati e le interazioni ricevute (like, commenti, condivisioni).
- Gestisce le community di utenti e risponde ai commenti e ai messaggi degli utenti, interagendo con loro per rafforzare il legame con il brand e per fornire assistenza in caso di domande o dubbi.
- Si occupa di gestire le emergenze. Può capitare, infatti, che un brand sia oggetto di critiche online. Un buon social media manager deve essere pronto a gestire queste occasioni al meglio, cercando e attuando una strategia per minimizzare i danni.
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